Preguntas frecuentes

Es una plataforma chilena para docentes: planificar clases, crear y corregir evaluaciones, llevar notas y reportes, preparar reuniones de apoderados, coordinar horarios y aplicar el Diagnóstico de Agrupación Flexible, todo en un solo lugar.

No. Tizapp.cl es una herramienta de apoyo y no reemplaza el libro de clases ni los registros oficiales de tu establecimiento. Te ahorra trabajo repetido, pero lo oficial sigue siendo responsabilidad del colegio.

Entra a Crear cuenta, escribe tu nombre, correo y contraseña, y confirma tu correo con el enlace que te llega. Luego inicias sesión y eliges tu plan. Si el correo no aparece, revisa la carpeta de spam.

Por ahora el acceso es con correo y contraseña. Estamos trabajando para sumar el ingreso rápido con Google.

En la pantalla de inicio de sesión usa «Olvidé mi contraseña». Te enviamos un enlace al correo de tu cuenta para elegir una nueva.

Sí. Funciona en el navegador de computador, celular y tablet, y puedes instalarla en la pantalla de inicio de tu teléfono como una app.

Hay tres planes por módulos: Esencial, Profesional y Completo, desde $5.990 al mes. Puedes pagar por mes, por semestre o por año, y los períodos más largos tienen descuento. Los precios vigentes están en la página de inicio.

Cada plan incluye distintos módulos y límites de cursos y colegios. Esencial es para empezar con pocos cursos, Profesional suma más módulos y Completo incluye todos los módulos, con cursos y colegios sin límite.

Con Mercado Pago (tarjeta, con renovación automática) o por transferencia bancaria. La transferencia se activa cuando validamos el comprobante y no se renueva sola.

Sí, emitimos el documento tributario que corresponda y lo enviamos al correo de tu cuenta. Si necesitas factura para tu colegio, escríbenos a contacto@tizapp.cl con los datos de facturación (razón social, RUT, giro y dirección).

Desde «Mi suscripción», cuando quieras. Se detienen las renovaciones y conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste.

Si hubo un cobro por error, un cobro duplicado o el servicio no estuvo disponible, escríbenos a contacto@tizapp.cl y lo revisamos. Los derechos que te da la ley del consumidor se respetan. Más detalle en los Términos.

Sí. Si quieres usar Tizapp.cl con varios docentes de tu establecimiento, escríbenos a contacto@tizapp.cl y armamos una propuesta.

Depende de la función. Los cuestionarios en vivo se responden con un enlace, solo escribiendo el nombre. Para practicar con perfil propio, el profesor crea el acceso del estudiante. En el Diagnóstico, cada estudiante entra con su RUT y la clave inicial que entrega el profesor.

Es un módulo para evaluar a un curso en Matemática y Lenguaje y formar grupos por nivel (A, B, C, D…). Puedes aplicar 3 pruebas por semestre o 4 por trimestre, e incluye cuestionario socioemocional, informes por estudiante y hojas para aplicar en papel.

Sí, con la revisión automática de hojas de respuesta por QR, que hoy está en prueba: conviene revisar los resultados. También puedes registrar los resultados a mano.

Sí, según tu plan. En Configuración puedes registrar tus colegios con su nombre y logo, y los documentos (informes, pruebas, horarios) salen con el logo del colegio.

Sí. Puedes invitar a un colega a una asignatura de tu curso, eligiendo qué puede hacer (ingresar notas, ver o agregar observaciones). Solo ve lo que le asignas.

Sí, en algunas funciones (guías, rúbricas, planificaciones, presentaciones y textos de informes). Sus sugerencias pueden tener errores: revísalas siempre antes de usarlas con tus estudiantes.

Los datos los controlas tú o tu establecimiento; Tizapp.cl los trata solo para prestarte el servicio, con acceso restringido por usuario. No vendemos datos ni los usamos para publicidad. Todo el detalle está en la Política de privacidad.

Escríbenos a contacto@tizapp.cl desde el correo de tu cuenta y te ayudamos. Los datos de estudiantes también los puede eliminar el docente desde la aplicación.

Revisa la carpeta de spam o promociones y espera un par de minutos. Si sigue sin llegar, escríbenos a contacto@tizapp.cl con el correo que usaste.

Por correo a contacto@tizapp.cl o desde el Buzón dentro de la aplicación, donde puedes enviar felicitaciones, sugerencias y reclamos.